Zadnje ažuriranje: 13. siječnja 2026. Fluminensis obrt vl. Zuica Knežević upravlja ovom trgovinom i web stranicom, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcionalnosti, alate, proizvode i usluge s ciljem pružanja korisničkog iskustva kupnje („Usluge“). Fluminensis posluje putem platforme Shopify koja omogućuje pružanje Usluga. Ova Politika privatnosti opisuje kako prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše osobne podatke kada posjećujete, koristite, obavljate kupnju ili drugu transakciju putem Usluga ili komunicirate s nama. U slučaju neslaganja između Uvjeta korištenja i ove Politike privatnosti, ova Politika ima prednost u dijelu koji se odnosi na prikupljanje, obradu i dijeljenje osobnih podataka. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti. Korištenjem ili pristupanjem Uslugama potvrđujete da ste pročitali ovu Politiku i razumijete način na koji prikupljamo, koristimo i dijelimo vaše podatke.Pod pojmom „osobni podaci“ podrazumijevamo informacije koje vas identificiraju ili se mogu razumno povezati s vama ili drugom osobom. Osobni podaci ne uključuju anonimizirane podatke ili podatke koji su nepovratno uklonjeni od identifikacije. Ovisno o načinu korištenja Usluga, vašoj lokaciji i važećim zakonima, možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka: kontaktne podatke (ime i prezime, adresa, adresa za naplatu i dostavu, broj telefona, e-mail), financijske podatke (podaci o kartici, računu, način plaćanja, potvrde transakcija), podatke o računu (korisničko ime, lozinka, postavke), podatke o transakcijama (pregledani proizvodi, košarica, kupnje, povrati), komunikaciju s nama (korisnička podrška), podatke o uređaju (IP adresa, preglednik, mreža) te podatke o korištenju (način i vrijeme interakcije s Uslugama).Osobne podatke možemo prikupljati izravno od vas (prilikom registracije, kupnje ili komunikacije), automatski putem kolačića i sličnih tehnologija, od pružatelja usluga koji djeluju u naše ime te od partnera i trećih strana. Podatke koristimo za pružanje i poboljšanje Usluga (obrada plaćanja, isporuka, korisnički račun, povrati), marketing i oglašavanje (personalizirane ponude), sigurnost i sprječavanje prijevara, komunikaciju s korisnicima te poštivanje zakonskih obveza.Vaše podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga (IT, plaćanja, dostava, analitika), marketinškim partnerima, unutar poslovne grupe, u slučaju poslovnih promjena (npr. spajanja) ili kada to zahtijeva zakon. Usluge su hostane na Shopify platformi koja obrađuje podatke radi pružanja i poboljšanja Usluga. Vaši podaci mogu se prenositi međunarodno, a Shopify može koristiti agregirane podatke za unapređenje funkcionalnosti. Za određene obrade Shopify djeluje kao voditelj obrade.Web stranica može sadržavati poveznice na stranice trećih strana za koje ne odgovaramo u pogledu privatnosti i sigurnosti. Usluge nisu namijenjene djeci i ne prikupljamo svjesno podatke maloljetnika. Roditelji ili skrbnici mogu zatražiti brisanje podataka. Ne prodajemo niti dijelimo podatke osoba mlađih od 16 godina.Poduzimamo razumne sigurnosne mjere, ali nijedan sustav nije potpuno siguran. Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje Usluga, ispunjenje zakonskih obveza i rješavanje sporova. Ovisno o vašoj lokaciji, imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, prijenos podataka te upravljanje komunikacijom. Korisnici iz EU/EEA imaju dodatna prava poput ograničenja obrade ili povlačenja privole. Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati putem e-maila, a možemo zatražiti potvrdu identiteta. Nećemo vas diskriminirati zbog korištenja vaših prava.Ako imate pritužbe, možete nas kontaktirati ili se obratiti nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Vaši podaci mogu se prenositi izvan vaše države uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera u skladu s EU zakonodavstvom. Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati, a izmjene će biti objavljene s novim datumom ažuriranja. Za sva pitanja ili ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: obrt.fluminensis@gmail.com (HR). Za potrebe zaštite podataka, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.